Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono accuratamente gestiti e preparati da Giulia.
Per qualsiasi informazione o richiesta è possibile contattarci tramite Instagram, Facebook oppure via e-mail all’indirizzo: trecciolandia@libero.it.
Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi selezionati (BRT, GLS, Poste Italiane), su richiesta anche tramite Inpost. 
Una volta affidato al corriere, riceverai un’e-mail di conferma con il codice di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
In caso di pacco danneggiato o manomesso, si consiglia di accettare la consegna con riserva oppure di rifiutare il pacco, indicando la motivazione al corriere.
Tempi di consegna – Italia
La consegna sul territorio nazionale avviene indicativamente entro 24/48 ore lavorative, escluse le giornate di sabato e domenica.
I tempi di spedizione possono subire variazioni in caso di:
•    destinazioni disagiate o difficilmente raggiungibili (ad esempio Venezia e laguna, isole maggiori e minori, località montane); 
•    spedizioni verso Sicilia, Sardegna e Calabria; 
•    periodi di alta richiesta (festività natalizie, Pasqua, Ferragosto e altre ricorrenze); 
•    presenza di condizioni meteo particolarmente avverse o cause di forza maggiore non imputabili al servizio di spedizione.
Per queste destinazioni, la consegna può richiedere fino a 3–5 giorni lavorativi.

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Mancata consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna.
Qualora la consegna non vada a buon fine per cause non imputabili al venditore o al corriere, eventuali costi di giacenza, riconsegna o gestione saranno a carico del destinatario, secondo le condizioni applicate dal corriere. In alternativa, sarà possibile ritirare il pacco presso la filiale indicata.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. In tali casi, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.
In caso di mancato ritiro del pacco entro i termini previsti dal corriere, l’ordine verrà restituito al mittente. Per una nuova spedizione sarà richiesto il pagamento di un nuovo costo di spedizione.
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Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro un massimo di 9 giorni lavorativi dalla conferma. 
I tempi di elaborazione dell’ordine sono da considerarsi separati dai tempi di spedizione.
Per i pagamenti tramite bonifico bancario, la spedizione sarà effettuata solo dopo la ricezione dell’accredito.
Tutti i prodotti vengono imballati con cura in confezioni di dimensioni adeguate agli articoli acquistati.